不一樣的客服
小鄭想給父母買一臺自動(dòng)炒菜機(jī),在網(wǎng)上找了大半天,對比了幾款后,還是拿不定主意,于是找到在線客服,想咨詢一下。
客服的名字叫朵朵,小鄭跟她打過招呼后,把準(zhǔn)備好的一連串問題都打了出來。
小鄭問得緊,對方一直在哼哼哈哈地慢悠悠回復(fù),把小鄭急得抓耳撓腮。客服都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的,打字速度不可能這么慢,難道她是對待遇不滿意,對老板有意見,在消極怠工?可是作為一名客服,你再有氣也不能朝顧客撒呀!
小鄭心里有了氣,也不客氣了,直接打過去一行字:請尊重你的職業(yè),也尊重顧客的時(shí)間。(剩余1181字)