考慮顧客退貨行為的制造商直播營銷策略選擇研究

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摘 要：企業(yè)引入電商直播對產(chǎn)品進行營銷成為消費市場的新趨勢，但采取何種直播營銷策略成為企業(yè)面臨的問題?？紤]網(wǎng)紅直播與自主直播兩種模式的區(qū)別以及電商直播退貨率高的特點，構(gòu)建制造商、平臺主播和顧客的博弈模型，分析制造商引入直播營銷的最佳策略。研究發(fā)現(xiàn)：①顧客價值感知和顧客附加價值對于制造商最優(yōu)定價產(chǎn)生正向影響，退貨概率和單位退貨成本對于制造商最優(yōu)定價產(chǎn)生負向影響。（剩余15384字）