品牌不幸事件影響消費者產(chǎn)品購買意愿的雙刃劍效應(yīng)及機制

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摘 要：現(xiàn)實生活中，常常可以看到品牌發(fā)生不幸事件，例如華為被打壓事件、地震導(dǎo)致豐田生產(chǎn)線停產(chǎn)等。已有的品牌不幸事件研究鮮有深度探究和解答品牌不幸事件如何影響消費者產(chǎn)品購買意愿這一問題。通過考察不同類型的品牌不幸事件是否影響、如何影響及何時影響消費者的產(chǎn)品購買意愿，發(fā)現(xiàn)不同類型的品牌不幸事件對消費者的產(chǎn)品購買會產(chǎn)生雙刃劍效應(yīng)。（剩余17465字）