互聯網平臺型電商企業(yè)的在線聲譽治理機制：邏輯理路與實現路徑

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［摘 要］ 互聯網平臺型電商企業(yè)作為一種新的商業(yè)模式在推進零售產業(yè)變革，帶動社會經濟增長的同時也因自身虛擬組織架構加劇了平臺型網絡市場中的信息不對稱問題。研究基于對在線聲譽研究的全面回顧與系統梳理，發(fā)現在線聲譽作為信息披露與信息傳遞工具可以有效緩解平臺型網絡市場中的信息不對稱問題。通過對互聯網平臺型電商企業(yè)在線聲譽治理機制進行深入分析，研究提出互聯網平臺型電商企業(yè)的在線聲譽治理機制是聲譽規(guī)則體系與治理對象的相互匹配、聲譽治理策略與經營行為的靈活調整、聲譽治理效能與用戶參與的協同演進、聲譽治理強度與平臺發(fā)展的動態(tài)均衡。（剩余21800字）