基于PEST-SWOT模型的智慧社區(qū)建設(shè)策略探索

—— 以武漢市為例

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[摘    要] 隨著數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展，智慧社區(qū)作為新型社區(qū)治理模式應(yīng)運(yùn)而生。智慧社區(qū)對(duì)于提高基層治理能力、滿足人民群眾美好生活需要有著積極作用。但受多因素交叉影響，我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出地域分布不均、智慧化程度不一、建設(shè)內(nèi)容零散等特征。通過構(gòu)建PEST-SWOT復(fù)合矩陣模型分析武漢市智慧社區(qū)建設(shè)的外部機(jī)遇、外部威脅、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、內(nèi)在劣勢(shì)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下智慧社區(qū)建設(shè)主要存在政策支持缺乏、融資渠道狹窄及服務(wù)機(jī)構(gòu)效益低下、工具理性占據(jù)主導(dǎo)、數(shù)據(jù)資源難以整合共享等威脅，以及社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平差異顯著、物業(yè)服務(wù)縱深發(fā)展有限、人才培育不足、信息流通不暢、資源有限等劣勢(shì)。（剩余12228字）