基于消費(fèi)者感知視角的質(zhì)量傳播路徑研究

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摘 要：傳播企業(yè)質(zhì)量對(duì)于建立品牌形象、增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知度和信任度、提高市場(chǎng)份額等具有重要意義。質(zhì)量是指一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。其中，滿(mǎn)足要求的主體是消費(fèi)者，因此基于消費(fèi)者感知的質(zhì)量傳播是企業(yè)傳播自身質(zhì)量的最終目的。針對(duì)目前普遍存在的企業(yè)自身質(zhì)量不能被消費(fèi)者充分感知到的問(wèn)題，本研究旨在探討基于消費(fèi)者感知的質(zhì)量傳播路徑，并以白酒行業(yè)為例進(jìn)行深入剖析。（剩余19042字）