使命必朋友家

——北京熱力96069供熱服務平臺建設與全力保供側記

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供熱覆蓋區(qū)域不斷擴大，如何保證“接訴即辦”？北京熱力逐步總結提煉形成了“12345”工作法，其中“4”是指執(zhí)行好“4個1”，即1分鐘派單、10分鐘回復、1小時上門，1次性解決”。

溫暖干家萬戶，助力美好生活，這是北京熱力的使命。

既要全面負責首都供熱，又要服務黨政軍機關、中央單位、承擔重大活動保障，北京熱力牢固樹立首都意識，堅持首善標準，“聞風而動，接訴即辦”走在了高質量發(fā)展前列。（剩余3029字）