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“軟釘子”也是一種傷害

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如今，群眾和企業(yè)到部門單位辦事，“門難進、臉難看、話難聽”的情況已經(jīng)很少見了。但一些基層群眾反映，盡管“門易進、臉好看、話中聽”了，有時事情卻還是比較難辦，而因工作人員態(tài)度良好，做事又處處擺規(guī)則、講流程，常讓人辦不成事也只能憋著。

對于這種現(xiàn)象，有人把它叫作“笑面官僚主義”，也有人稱之為“軟釘子”。（剩余1917字）

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