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“今年冬天第一場(chǎng)雪,祝福接線員,謝謝你們一直以來(lái)的傾聽(tīng)和陪伴”“考試前我壓力巨大,加上一系列七七八八的事情,整個(gè)人情緒崩潰,感謝接我電話的老師的陪伴,考試順利通過(guò)啦,特來(lái)報(bào)喜,感謝老師在電話里對(duì)我的肯定……”這些是我成為北大24小時(shí)熱線接線員后收到的來(lái)自同學(xué)們的溫暖反饋。
2020年疫情期間,有位同學(xué)來(lái)電說(shuō)親戚早上突發(fā)危急情況,家里人都去陪護(hù)了,同學(xué)當(dāng)時(shí)獨(dú)自在家十分慌亂。(剩余1523字)
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