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一次認(rèn)可,化解百次憋屈

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對(duì)從事眼鏡零售工作的人而言,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或許并不一定能得到顧客的感謝。但面對(duì)那些在別處購(gòu)買眼鏡,出現(xiàn)問(wèn)題卻來(lái)店里尋求免費(fèi)服務(wù)的顧客,耐心溝通之后,每當(dāng)顧客表示理解并感激我們時(shí),心中的不快瞬間就煙消云散。

9月25日的早晨,一對(duì)五十多歲的夫婦走進(jìn)了店里。女士拿出一副老視鏡,希望能修配螺絲,店員二話不說(shuō),免費(fèi)幫她修好了。(剩余1049字)

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