我國在線訴訟平臺(tái)規(guī)則之完善

——以“人民法院在線服務(wù)”為例

打開文本圖片集

內(nèi)容提要：本文采用實(shí)證研究和比較研究的方法，以“人民法院在線服務(wù)”為例，探討在線訴訟平臺(tái)規(guī)則的完善；通過系統(tǒng)梳理，檢視“人民法院在線服務(wù)”現(xiàn)有平臺(tái)中用戶服務(wù)協(xié)議、隱私規(guī)則、平臺(tái)規(guī)則展示等規(guī)則的不足；從功能主義的角度出發(fā)，基于用戶調(diào)研，參考國內(nèi)政務(wù)服務(wù)類平臺(tái)規(guī)則整體情況和共性，提出了在線訴訟平臺(tái)的特殊屬性理論，即信息服務(wù)平臺(tái)和案件辦理平臺(tái)的二象性、平臺(tái)建設(shè)單位和案件辦理單位的重合性；對“人民法院在線服務(wù)”提出包括制定用戶服務(wù)協(xié)議、強(qiáng)化權(quán)利義務(wù)告知、提升規(guī)則觸達(dá)能力等方面的具體建議，希冀有益于在線訴訟平臺(tái)規(guī)則之完善。（剩余13641字）