出版機(jī)構(gòu)在線社群互動(dòng)中的價(jià)值共毀風(fēng)險(xiǎn)及干預(yù)機(jī)制研究

【摘要】社會(huì)化閱讀的蓬勃發(fā)展一定程度上弱化了讀者群體的地緣關(guān)系社區(qū)概念，強(qiáng)化了基于情感、興趣和文化偏好聚合的社群關(guān)系。在社群經(jīng)濟(jì)的促發(fā)下，出版機(jī)構(gòu)將在線社群互動(dòng)作為向線上發(fā)展的重要途徑，尋求經(jīng)濟(jì)價(jià)值與品牌價(jià)值的雙重遞增。在價(jià)值形成的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，由于信任缺乏、資源濫用、低水平價(jià)值產(chǎn)出等原因，出版機(jī)構(gòu)存在著價(jià)值減少或破壞的可能，因此有必要在社群互動(dòng)運(yùn)作方式中循序培養(yǎng)信任、平衡對(duì)等地位、搭建社會(huì)化CRM系統(tǒng)，以此干預(yù)價(jià)值共毀發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。（剩余8453字）