基于ISM模型與TRIZ理論的快遞末端配送服務(wù)質(zhì)量提升研究
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關(guān)鍵詞:快遞,末端配送,服務(wù)質(zhì)量,LDA,ISM,TRIZ
DOI編碼:10.3969/j.issn.1674-5698.2023.10.015
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據(jù)國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2022年全年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成1105.8億件,比上年增長2.1%;業(yè)務(wù)收入完成1.06萬億元,同比增長2.3%[1]。(剩余5528字)