數(shù)字政府背景下政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)：以浙江省為例

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關(guān)鍵詞：數(shù)字政府，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，指標(biāo)體系，WSR方法論，AHP-FCE模型

DOI編碼：10.3969/j.issn.1674-5698.2023.05.018

1 引言

隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提升治理現(xiàn)代化水平的重要手段和工具?！笆奈濉币?guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確提出“提高數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能”。（剩余6736字）