消費者具有質(zhì)量偏好的雙渠道延保供應(yīng)鏈績效比較研究

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摘 要：考慮消費者對產(chǎn)品具有質(zhì)量偏好，制造商生產(chǎn)異質(zhì)產(chǎn)品，分別構(gòu)建不提供延保、僅制造商提供延保、僅零售商提供延保等三種模式下的雙渠道供應(yīng)鏈Stackelberg博弈模型。通過分析制造商和零售商的最優(yōu)決策，比較不同模型下的供應(yīng)鏈績效，探討了延保服務(wù)分銷策略選擇問題。結(jié)果表明：提供延保服務(wù)可以使提供延保服務(wù)主體的自身利潤增加，而不提供延保服務(wù)的主體利潤不變；提供延保服務(wù)可以使提供延保服務(wù)主體的自身利潤大于不提供延保服務(wù)的主體的自身利潤；制造商提供延保和零售商提供延保均會提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤，而制造商銷售延保服務(wù)可以更有益于供應(yīng)鏈整體績效的提高。（剩余12403字）