醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者情感勞動(dòng)狀況及支持策略研究

——基于抗逆力的整合分析

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［摘 要］作為助人行業(yè)，社會(huì)工作的服務(wù)過(guò)程充盈著同情、共情、移情等要素，需要感受特定的規(guī)則約束并向場(chǎng)域中的主體表達(dá)適當(dāng)?shù)那楦?。研究發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)院的特殊場(chǎng)域中，病患的負(fù)面情感以及創(chuàng)傷事件等危險(xiǎn)性因素影響著醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的職業(yè)心理健康，二者在互動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情感累積，會(huì)以情感疲勞或者工作倦怠感的體驗(yàn)進(jìn)而外化為具體行為。（剩余18498字）