基于整合模型的社區(qū)團購價值共創(chuàng)運營模式優(yōu)化研究

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摘 要：社區(qū)團購是新零售背景下產(chǎn)生的一種新的零售商業(yè)模式。新冠肺炎疫情暴發(fā)使社區(qū)團購依靠著獨特的發(fā)展?jié)摿ρ杆籴绕?，成為互?lián)網(wǎng)平臺的必爭之地。隨著社區(qū)團購的不斷發(fā)展，運營模式單一、缺乏創(chuàng)新、價格戰(zhàn)等問題也逐漸顯現(xiàn)。目前學(xué)界對社區(qū)團購雙邊關(guān)系的綜合性分析關(guān)注較少，影響了社區(qū)團購的進一步發(fā)展。因此，本研究將通過整合KANO模型與UTAUT模型，針對消費者三個不同層次的需求，測量績效期望、努力期望、社會影響和促進條件等變量，分析其對消費者行為的影響，研究消費者與平臺價值共創(chuàng)機制，從而優(yōu)化社區(qū)團購的運營模式。（剩余6494字）