基于隨機占優(yōu)準則的醫(yī)療服務質(zhì)量提升研究

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摘要：我國醫(yī)療服務一直存在供給不平衡不充分的問題，如何掌握居民的多樣化醫(yī)療服務需求、以利用有限資源較大幅度地提升醫(yī)療服務供給滿意度成為發(fā)展新階段的重要課題。依據(jù)邊際效用遞減規(guī)律：有限資源投入最緊迫的用途獲得效用最大，提出一種基于隨機占優(yōu)準則的醫(yī)療服務質(zhì)量評價研究方法：首先，編寫網(wǎng)絡爬蟲程序獲取居民發(fā)布的對醫(yī)療服務供給質(zhì)量進行評價的文本，使用數(shù)據(jù)挖掘模型從文本中提取出居民多樣的醫(yī)療服務需求；其次，構(gòu)建醫(yī)療服務領域的情感詞典，使用情感分析技術計算居民對醫(yī)療服務供給質(zhì)量的情感傾向；最后，利用隨機占優(yōu)準則構(gòu)建醫(yī)療服務隨機占優(yōu)程度矩陣，比較得出醫(yī)療服務優(yōu)化方面的優(yōu)先排序，為改進醫(yī)療服務供給質(zhì)量提供指導。（剩余13780字）